La Federación Comercial de Córdoba (Fedecom) informa que la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), a través de su Secretaría de Capacitación, puso a disposición de sus entidades adheridas dos Programas de Capacitación para el sector Comercio y Servicios, que son aptos para aplicar al Programa de Crédito Fiscal para Capacitación del Ministerio de Trabajo de la Nación.

Los Programas son:

EXPERIENCIA DEL CLIENTE        

Temario:

• Calidad de atención y satisfacción del cliente
• Atención al cliente 4.0
• Manejo de quejas y reclamos

Carga horaria: 20 hs. (10 clases de 2 horas) – Horario: 18 a 20 hs.

Modalidad: Virtual a través de plataforma Zoom.

Cupos limitados: 30 participantes.

EL VENDEDOR EN EL CANAL DIGITAL

Temario:

• Introducción a la venta digital
• Cómo vender a través de WhatsApp Business I
• Cómo vender a través de WhatsApp Business II
• Posventa en el proceso de venta digital

Carga horaria: 18 hs. (9 clases de 2 horas) – Horario: 18 a 20 hs.

Modalidad: Virtual a través de plataforma Zoom.

Cupos limitados: 30 participantes.

Los cursos son arancelados.

Fecha de inicio: 2 de octubre.

IMPORTANTE: En el caso que la pyme interesada en alguno de los programas desee recibir asesoramiento técnico en la preparación y presentación del proyecto ante el Programa de Crédito Fiscal del Ministerio de Trabajo para recuperar un porcentaje de la inversión, escribir al departamento de Financiamiento de CAME financiamiento@came.org.ar.

Para mayor información sobre las condiciones para aplicar al Programa de Crédito Fiscal, ingrese aquí.

Para mayor información sobre los cursos escribir a: capacitacion@came.org.ar.