La Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Provincia de Córdoba comenzó con el programa Turista Protegido 2018, iniciativa con la que el Gobierno de la Provincia – durante la temporada estival – busca difundir y preservar los derechos de todos los consumidores.

FOTO: GENTILEZA GOBIERNO DE CÓRDOBA

La actividad comenzó ayer 3 de enero en la ciudad de Villa Carlos Paz, con una oficina móvil al lado de la Secretaría de Turismo de la Villa serrana y otro móvil itinerante. El fin de semana, este operativo continuará en la ciudad de Jesús María, en coincidencia con el inicio del Festival de Doma y Folklore.

Así, durante los meses de enero y febrero, personal capacitado, conjuntamente con un cuerpo especializado de inspectores de la Secretaría de Comercio, recorrerán los principales puntos turísticos de Córdoba y brindarán información y asesoramiento, distribuirán folletos informativos y también recibirán denuncias.

De esta manera, el Gobierno procura brindar seguridad y protección a los turistas que hayan elegido Córdoba como destino vacacional, informando sobre sus derechos y procurando solucionar sus inconvenientes de manera rápida y eficaz, ante algún incumplimiento a la Ley de Defensa del Consumidor.

Además, se pondrán en marcha diversos controles respecto a la correcta exhibición de precios por parte de los proveedores de bienes y servicios, de modo que la contratación sea clara desde sus inicios para todos los actores de la cadena de comercialización: usuarios y consumidores, comerciantes y proveedores.

La Dirección de Defensa del Consumidor también puso a disposición una línea telefónica directa 0800 444 5698 que funcionará de 8 a 14 horas y dos líneas para urgencias: 351 3849576 / 351 3 915167

Para realizar reclamos o denuncias, los turistas podrán dirigirse a las oficinas móviles de Defensa del Consumidor o a la delegación más cercana del lugar donde haya efectuado la compra o contratación.

El trámite es gratuito y debe realizarse personalmente.

Dirección de Email: defensadelconsumidor@cba.gov.ar

En Córdoba Capital: Tucumán 176 –  (0351) 4341378/9.